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连邮轮都被中国人包了,还有不坐的理由吗

作者:辽宁恒泰华富船舶企业管理有限公司  来源:本站  发表时间:2015/12/13 15:15:42  浏览

 天海邮轮新世纪号。

惬意的邮轮生活。

海洋量子号首创的“甲板跳伞”。

海洋航行者号装修一新。

 

海洋量子号的“北极星观景台”。以前乘坐邮轮是贵族行为,邮轮公司也一直将欧洲和北美定位为邮轮旅游的主力市场,近年来,随着亚太地区的“崛起”,尤其是中国邮轮市场的发展迅猛,中国市场成了世界邮轮旅游的主场。而旅行社机构则纷纷推出“包船”策略,以期赢得市场。

    [行业分析]

    旅行社为什么要“包船”?

    2015年说是“中国邮轮年”一点不夸张,自年初至今,旅行机构纷纷推出包船计划,一场庞大的包船大战已布局妥当。目前国内各机构推出的邮轮产品已覆盖全球,除了国内上海、天津、厦门、三亚、香港等港口城市出发的日、韩母港邮轮线路以外,还有以FLY C R U ISE (飞机+邮轮)形式构成的中、长航线的邮轮产品,常见登轮港口包括新加坡、热那亚、威尼斯、迈阿密等。

    业界以前是“包飞机”,现在更流行“包船”,每艘船动辄2000- 3000游客,旅行社会豪气“切”下船舱位置,然后或分包或整包,总之是先从邮轮公司中把船舱位置“抢买”下来再说;然后再想办法“抢”客源。

    传统旅行社、旅游电商纷纷加入包船行列

    记者了解到,凯撒旅游、中国国旅广东公司、途牛网、芒果网等均加入了包船的戮战行列。今年最早公布全年“包船”计划的是凯撒旅游,早在1月份,凯撒旅游总裁陈小兵便对外透露,凯撒旅游2015年包船涉及6大邮轮品牌,包括皇家加勒比游轮、公主邮轮、歌诗达邮轮、海航邮轮以及专注极地邮轮的夸克邮轮与泛海国际邮轮;其中,凯撒旅游还成为公主邮轮进驻天津母港的首个合作伙伴。

    今年3月广州旅游展的时候,中国国旅广东公司也高调宣布成为皇家加勒比游轮的华南区总代理,今年将重点推出海洋航行者号、海洋量子号包航线路,有7月、9月、12月三个航期。

    整个一季度,行业中关于包船之声不绝于耳,芒果网有6个航期的包船,途牛携手驴妈妈也推出主题性包船。

    从上述可见,以前只是传统旅行社开战,现在邮轮旅游也成为各大O T A竞相争夺的热门资源。那么,问题来了,为什么大家都热衷于包船?

    邮轮游快速增长令业界充满信心

    芒果网副总裁邱佳对此回应:“我们看到,今年的邮轮旅游将延续2014年邮轮游快速增长的趋势,今年旅行社的业务体现在包船数量上的变化,邮轮旅游市场是旅游行业的一片‘蓝海’,这也是芒果网大手笔独家包下皇家加勒比和歌诗达6条船的主要原因之一,我们认为这是行业发展的大趋势所在。”

    中国国旅广东公司党委书记、董事总经理谷训才告诉记者,天时地利人和,看好邮轮旅游是包船的初心。2015年是“丝绸之路旅游年”,重走海上丝绸之路出境旅游的热潮掀起,很多游客选择邮轮出游的方式前往中国台湾、日本等;皇家加勒比游轮是全球第一大游轮品牌,因此推出包船计划将更有利于游客体验。

    去年的数据是大家做决策的“信念”,早在去年下半年,芒果网豪掷千万大手笔包下多条豪华邮轮,今年的邮轮产品更是出境游拳头产品之一,据介绍,这一决策实际上显示了对邮轮市场的信心,信心更是来源去年邮轮销售额逾亿元,人次逾数万人。途牛网的数据也透出信心,“2014年,途牛邮轮产品有同比增长高达150%左右的增速”。

    旅行社可融合国际邮轮文化与中国游客需求

    凯撒旅游总裁陈小兵表示,“在邮轮大产业链条中,旅行社成为邮轮公司和游客之间的桥梁与纽带,凯撒旅游在邮轮产品中,力求通过产品研发和优质服务,融合国际邮轮文化与中国游客需求,如主导推出的海上中秋、海上养生、小小钢琴家等系列主题的邮轮活动;另外,包船还可以为消费者提供统一、标准化的服务,对旅行社的操作、运营能力也提出了更高的要求。”包船之后,旅行社在出发、登陆、上岸到回团的一系列过程中提供“一站式邮轮服务”,实现陆地、海洋无缝衔接,进一步提升游客满意度。

    [市场利好]

    1、数据

    邮轮游产品逐渐增多,旅行社间的竞争也使得邮轮游的价格一再下降,特别是包船盛行之后,邮轮游的船票价格再次走低,如今价格在3000-5000元以内的邮轮游产品不在少数。价格实惠令昔日欧美贵族享用的邮轮旅游走进了中国寻常百姓的旅途中。

    大家都押宝于邮轮旅游上,是否为盲目之举?据欧睿信息咨询公司的数据显示,2014年中国贡献了69.7万的邮轮乘客,几乎等于其他地区的邮轮乘客总和。2014年中国邮轮运营466航次,增长14 .78%,其中母港航次366个,增长9.3%;2014年出入境邮轮旅客172.34万人次,增长43.36%。

    第三方调查机构给出的“邮轮旅游潜力报告”也为旅行机构打了强心剂,香港旅游发展局最近在迈阿密CruiseShipping上发布了两份有关亚洲邮轮市场的研究调查,研究显示,大中华区的7个源头市场中,邮轮旅客潜力达到8300万人次。这个数字,是目前全世界邮轮旅客数量的4倍,其中,香港母港通过航空、高铁以及港珠澳大桥等方式连接珠三角、华中和台湾等地区,邮轮旅客潜力达到5400万人次。

    2、签证

    除了“虚”的数据之外,近日政策利好应该是实实在在的强心针了,中国国旅广东公司副总经理王婷介绍,随着韩、日两国对邮轮游客实施免签入境,中国邮轮旅游正式进入了“免签时代”。芒果网副总裁邱佳也表示:“随着赴日邮轮免签政策的推出,原本邮轮旅行的第一道壁垒签证也正在逐渐被打破,对国内邮轮市场而言无疑是一剂强心剂,可以预计,国人邮轮旅游的热情将被进一步助推,成为旅游行业新的爆发点。”另外,乘坐邮轮赴台湾的游客,也不受“台湾游每天限额”的限制,报名邮轮台湾游,不需要再长时间地排队等待名额。

    [产品分析]

    包船之后的产品有何不同?

    邮轮产品预售时间比较长,因发端于欧美国家,邮轮的船期、礼仪等多数以欧美习惯为主,但由于旅行商的包船整体打包活动之后,情况略有不同,如预热阶段拉长,邮轮客人年轻化、家庭化趋势明显,航线更适合中国游客。

    调查显示,中国邮轮旅客中,有更多的年轻人和家庭类旅客,来自于拥有16岁以下孩子的家庭受访者中,有69%的人表示他们愿意乘坐邮轮出行。而在20-29岁的受访者中,51%的人表示他们会在未来选择邮轮出行。而欧美两地游客更倾向于上了年纪的人或者退休人士。

    记者了解到,与往年不同,大型旅行机构与邮轮公司谈“包船”合作并非简单粗暴地“切”舱位,而是在一定程度上把握了主动权,凯撒旅游负责人透露:“我们今年摒弃母港包船线路单一的态势,在2015年的母港包船上颇有新意,例如濑户内海航线,全日本航线以及北海道航线,持续创新母港航线体验。”

    [达人攻略]

    坐邮轮,要挑适合自己的,还要看票价、懂舱位

    介绍人:邮轮旅游达人罗粤

    邮轮旅游第一步挑选合适自己度假的邮轮。目前市场上的邮轮产品,丰俭由人,而且每艘邮轮中不同的舱位,也有不同的价位,因此选择性很大。所以要先了解邮轮,选择适合自己的。与其他交通方式不同,邮轮的属性往往包含了旅行的性质,不仅每条邮轮航线侧重点不同,服务也有所差异,有的邮轮偏重娱乐,有的邮轮会有许多酒会晚宴。

    第二步要看懂票价,邮轮航线的报价分为单船票和套餐两种类型,单船票费用仅含船票和港口税及政府税。预订好船票后,需自行前往登船地;套餐票费用通常包含船票、机票、签证、上船口岸城市的住宿、接送和一部分游览,甚至还有全程的领队陪同(通常情况下不包含岸上观光和邮轮上小费)。但需要注意的是,尽管邮轮属于一价全包的旅游产品,但船上的消费项目仍需要自掏腰包,比如说咖啡厅、酒吧、娱乐厅、大剧院等单独出售的饮料;所有餐厅用餐时的特殊咖啡(如卡布奇诺、特浓咖啡等)、含酒精类饮料、酒类、可乐、汽水等;还有一些属于私人开销的购物行为、上网费用;娱乐场所公海上的筹码;岸上观光等。

    第三步要看懂舱位,每个邮轮的房间除了简单分为内舱、海景、阳台、套房之外,在同一类型的房间,因为楼层、面积或者是视野的不同,价格差别也很大。一般来说,楼层低,面积小,价格相对较低。但并不是越贵就越好,如果你除了睡觉很少呆在房间,海景舱窗户小而且不能打开,那么内舱绝对是最经济选择;如果是带孩子的家庭出游建议订阳台房,宽敞的私家阳台,让您随时沐浴阳光与海风,孩子活动的空间也多,适合家庭互动。

    [线路推荐]

    世界太大,徒步去看风景太久,坐着飞机去看,只能俯瞰,坐着邮轮去看世界,不弛不缓,恰恰好。邮轮旅游或许是去看世界最合适、最放松、最休闲的方式吧。如果旅游旺季中,你不愿意看到“人海”,那就登上邮轮游世界看大海。

    推荐

    1

    天海邮轮新世纪号

    推荐理由:携程“下海”,“打造”专属自己的天海新世纪号邮轮。

    记者点评:

    首先这是携程旅行网自己“打造”的邮轮,是在中国全新亮相的邮轮;其二,到访的济州岛和福冈,都有政策利好,不需要签证便可说上岸就上岸观光。携程方面介绍,“乘坐天海邮轮新世纪号进入日本,免办日本签证。”日本于今年3月18日开始实施船舶观光登陆许可制度,允许乘坐日本法务大臣事先指定的客船的外国旅客,以观光为目的在停靠港口免签入境。这一政策更是让邮轮出行成为了旅行说走就走的最佳选择。天海邮轮也已成为首批申请邮轮日本免签的邮轮公司。其三,目前天海邮轮上推出“私人订制”套餐,由于5月19日有航期,因此推出“520爱恋假期”套餐,“999天长地久套餐”、“1314套餐”等。据介绍,作为一艘在国内全新推出的邮轮,总吨位71,545吨;新世纪号拥有全球最大海上化妆品免税店、首个海上冰吧、首座海上蹦床、首家海上美容抗衰中心等;首航以周游韩国济州岛和日本福冈为主。

    旅行社参考线路:

    天海邮轮“新世纪”号,日韩航线 5天4晚 济州+福冈,参考价格:2699元/人,5月19日出发

    推荐

    2

    皇家加勒比游轮之海洋量子号

    推荐理由:全球最高科技的邮轮,开始下水航行。

    记者点评:

    海洋量子号首创“甲板跳伞”及“北极星观景台”,让你于海上体验无重跳伞及360度俯瞰无敌海景,精彩刺激;另有甲板冲浪、泳池、按摩池、攀石墙、健身中心、篮球场、直排轮溜冰、碰碰车、赌场及各种歌舞表演等着你,让你度过一个丰富多彩的海上邮轮假期;海洋量子号改变传统邮轮用餐方式,不预设指定用餐时间,客人可在餐厅营业时段内,自选地点及时间用餐,船上设10间免费餐厅和8间收费餐厅,收费餐厅包含首间海上分子料理,以及英国名厨Jam ie O liver主理的意大利菜;此外,海洋量子号上所有的内舱房为你提供全新的内部视野———虚拟阳台,自上而下的落地屏幕为你呈现大海或目的地的实景。

    旅行社推荐线路:

    “海洋量子号”上海-冲绳-上海5天(广之旅),参考价格:7399元/人,7月30日出发

    推荐

    3

    蓝宝石公主号

    推荐理由:蓝宝石公主号隶属全球最大邮轮集团,这里除了拥有传统五星邮轮精致舒适的环境外,还提供24小时海上自助餐、极致海景阳台用餐,独具特色的海景火锅、龙虾烧烤吧非常受欢迎。

    记者点评:

    蓝宝石公主号邮轮的一大特色是公主邮轮葡萄酒品味之旅。乘客可以品尝在中国市场知名度迅速蹿升的意大利超级托斯卡纳葡萄酒、列级名庄葡萄酒、顶级波尔多葡萄酒。

    途牛旅游网将于6月22日,起航以“一起幸福乘邮轮”为主题的蓝宝石公主号邮轮包船活动。这一趟专属的邮轮为游客精心准备了精彩纷呈的文艺节目,肚皮舞课堂将上演邮轮广场舞,首次登场的邮轮模特演绎美艳动人的彩绘大戏,变幻莫测的川剧变脸表演精彩神秘等。

    旅行社参考线路:

    公主邮轮蓝宝石公主号,上海-福冈-釜山-济州-上海5晚6日游(途牛旅游网),参考价格:特价内舱双人间4099元/人,限量30间(截止到4月30日);牛人专属,免费送韩国w ifi:从2015年1月1日起,在途牛下单并成功预订带韩国行程的邮轮客户,都可以通过进入途牛A pp“我的订单”申请免费w ifi。

    推荐

    4

    MS C邮轮幻想曲号

    推荐理由:乘邮轮一路沿地中海穿梭是游览地中海沿岸最佳方式。

    记者点评:

    13万吨豪华邮轮穿梭巡游在迷人的浪漫多情的地中海,体验上个世纪的海上风情;一次畅游欧洲(法国、摩纳哥、意大利、西班牙)和马耳他多个风景迷人的历史名城;畅游法国蔚蓝海岸地区-尼斯、以国际影展为名的城市-戛纳(康城)、时尚之都-意大利米兰等,并预留米兰自由购物时间,享受超值假期。地中海是世界上最古老的海,不仅是联系亚欧非三大洲的重要海上枢纽,更因两岸美丽迷人的风光而深受世界各地游客的喜爱。

    旅行社参考线路:

    M SC邮轮幻想曲号环游西地中海意法西马12天(广之旅),参考价格:27990元/人

    推荐

    5

    歌诗达邮轮赛琳娜号

    推荐理由:赛琳娜号邮轮的灵感来自经典传说,走一趟“鹿儿岛、济州”,与诸神约会一回。

    记者点评:

    这是从上海出发的航线,相对于东京来说,鹿儿岛更清新,是闻名遐迩的观光和度假胜地,岛上拥有众多著名火山、喷泉和温泉,游客还可游览遍布岛上的雄奇堡垒、温泉山庄和历史名胜。

    旅行社参考线路:

    歌诗达邮轮“赛琳娜号”上海+济州+鹿儿岛+上海5天海上假期(芒果网),参考价格:3299元/人起,7月12日出发(4月30日之前预订并支付全款,即可使用500元/间的邮轮代金券)

    推荐

    6

    皇家加勒比游轮之海洋航行者号

    推荐理由:海洋航行者号全新翻新,再战江湖。

    记者点评:

    皇家加勒比游轮斥资8500万美金大规模翻新航行者号,刚重出江湖,翻新后的航行者号新增虚拟阳台内舱房、落地大窗海景房等新房型。虚拟阳台,即在无窗的内舱房中增加了80英寸的高清晰屏幕,游客可以欣赏到实时海景,这也是全球拥有此功能的三艘邮轮之一。“甲板冲浪”是该邮轮的一大亮点,在位于13层甲板船尾,长达40英尺(约12米)的冲浪模拟器上,游客可以学习和测试自己的冲浪或滑板技巧。如果想成为一个真正的冲浪达人,还可以参加一些私人课程。此外海洋航行者号将增加大量的美味餐饮选择,包括泉日式料理的新鲜寿司、皇家加勒比标志性的牛排烧烤餐厅的多汁菲力牛排等等。

    “海洋航行者号”将提供从天津和香港出发,以日本、韩国、中国台湾、越南为目的地的游轮度假产品。其将于7月10日造访香港启德邮轮码头,开启香港作为母港、为期三个月的航季,为邮轮度假爱好者提供19条3晚到10晚的邮轮线路。此外,海洋航行者号将经停厦门,从而带动厦门港的发展,并进一步辐射整个华南地区。

    中国国旅广东公司与皇家加勒比邮轮包下两个航线,海洋航行者号香港-厦门-冲绳-香港5晚航线是7月25日起航,正值暑假,想要带孩子出游的游客可以选择这一航线,与家人孩子在邮轮上度过一个难忘的暑假,尽享天伦之乐。9月23日起航的台湾之旅,适逢气候宜人,长者可选择该航线出游,中青年游客可利用年假选择该航线错峰出游。

    芒果网与皇家加勒比邮轮公司也开展深度合作,包下皇家加勒比海洋航行者号两条航线,目前预订均有优惠。4月30日前预订,8月2日启程的冲绳6天航次香港-冲绳(过夜)-香港6天5晚产品,最低4699元/人起;预订9月18日香港-芽庄(越南)-真美-香港6天5晚产品,最低2999元/人起。

    旅行社参考线路:

    香港-厦门-冲绳-香港6天5晚(中国国旅广东公司),参考价格:8680元(高级阳台双人房);7月25日出发,暑期旺线。

    香港-高雄-香港4天3晚(中国国旅广东公司),参考价格:3399元(高级阳台双人房)9月23日出发,国庆前错峰出游。

    香港-冲绳(过夜)-香港6天5晚(芒果网),参考价格:4699元/人起,8月2日启程

    香港-芽庄(越南)-真美-香港6天5晚(芒果网),参考价格:2999元/人起,9月18日启程

    推荐

    7

    北部湾之星

    推荐理由:一趟邮轮,游三国,轻松跨越中国、马来西亚、越南,走一段海上丝绸之路。

    记者点评:

    广西北海是古代“海上丝绸之路”的重要始发港,它将古代中国与南洋的经济贸易连接在一起,而如今早已成为中国游客观光胜地。本次航线将游走越南、马来西亚的知名景点,邮轮去飞机回不走回头路,五晚邮轮与两晚陆地之旅,能一次性体验海陆空带来旅行乐趣。这邮轮最可爱的配套是,全船免费互联网w ifi覆盖。

    旅行社推荐线路:

    “马来西亚-越南海上丝绸之路7天6晚游”北海往返,邮轮去飞机返(途牛旅游网),参考价格4194元起/人(出游前一晚北海市区三星酒店住宿1晚)


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