二、安全高效 ： 海员服务活动的指导方向，贯彻于整个海员管理流程，确保在提供海员事务管理服务活动中的人员、财产的安全和服务效率的高质量水平，满足公司对所有客户的安全质量和服务效率的需求。
    三、精细管理：以科学、经济、细致的管理方式，以精细化管理理念和信息化管理手段，提升管理水平。坚持企业管理精细化和信息化，并贯穿到整个管理领域和各个管理岗位，在服务的实现过程中，特别注重以精细管理落实到船员管理服务的全过程。
    四、优质服务：以海员管理、船舶配员服务为宗旨，为提海员质量和水平为目的管理服务。作为海员资源主渠道和蓄水池，按照职责界定，提供优质和全方位服务。